سياسة الضمان
نبذة عن سياسة ضمان BROUK :
متجر BROUK يهتم بضمان وسعادة ورضا الزوار الكرام ونحرص على توفير أفضل الخدمات والتجارب التسويقية من خلال متجرنا الإلكتروني. وخاصة فيما يتعلق بشراء منتجات رقمية عن طريق متجرنا لذلك نود ان نأكد لكم بأن جميع المنتجات التي تباع في متجرنا هي منتجات رقمية ذات جودة عالية، ويتم عرضها بأسعار تنافسية ومعقولة الأمر الذي يجعلها خيارًا ممتازًا لقيامكم بالتسوق من خلال متجرنا الإلكتروني.
ضمان استرداد المال:
إذا قمت بشراء اشتراك لتطبيق ولم تصلك رسالة تحتوي على كلمة المرور ومعلومات الدخول أو قمت بشحن لعبة ولم تصلك شحنتك، يرجى التواصل بنا فورًا نحن ملتزمون بضمان حصولك على القيمة الكاملة لعملية الشراء وسنعمل على حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
المسؤولية:
يجب على جميع العملاء التحقق من المنتج الذي ينوي شرائه عبر متجرنا، كما يجب عليك الالتزام بالشروط والأحكام لشراء المنتجات الرقمية، وإذا كان لديك أي استفسارات بخصوص شروط الشراء، يرجى الاتصال بنا للحصول على المزيد من المعلومات بالإضافة الي ان لدينا خدمة دعم العملاء المتاحة على مدار الساعة للإجابة على أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بعمليات البيع عبر متجرنا الإلكتروني وذلك من خلال الواتساب أو البريد الإلكتروني. نود أن نؤكد لكم أننا نقدر زيارتكم وترفعنا احتياجاتكم ونحن دائماً نسعى جاهدين لتزويدكم بأفضل خدمة ممكنة وجودة المنتجات التي تستحق ثقتكم، شكرًا في انتظار خدمتكم في أي وقت.
الأمان:
متجر BROUK يحرص على تطبيق أفضل معايير وأساليب الأمان والتشفير المتاحة في عمليات الدفع، وذلك لتأمين معلوماتك الشخصية والحساسة، كما نتعاون مع إحدى أفضل الشركات المتخصصة في مجال المعاملات المالية الإلكترونية لتوفير عمليات الدفع الآمنة لزوارنا علاوة على ذلك، نوفر لكم طرق دفع متنوعة ومريحة تتناسب مع مختلف احتياجاتكم، بدءاً من بطاقات الائتمان وفودافون كاش وبايبال ونحن أيضاً نعمل بجد لضمان سهولة ويسر عملية شراء المنتجات الرقمية التي ترغبون بها، ولذلك نوفر لكم واجهة مستخدم سهلة الاستخدام ومريحة، تتيح لكم البحث عن المنتجات، والتعرف عليها بالتفصيل، وإجراء الشراء بسهولة وسرعة وفي حال مواجهة أي مشاكل أو تعرضتم لأي خلل فيما يتعلق بالمنتجات الرقمية التي تم شراؤها، يمكنكم الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على المساعدة في أسرع وقت ممكن.
الحماية:
ونحن نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وجميع المعلومات الشخصية الخاصة بالزوار والعملاء المتعلقة بعمليات الشراء ونحتفظ بها بسرية تامة، ولا يتم مشاركتها مع أي جهة خارجية ونحن نتعهد بأن نبذل قصارى جهدنا لتوفير أفضل الخدمات والجودة العالية للمنتجات الرقمية، ونحن مستمرون في التطور والابتكار لتوفير تجربة تسوق رائعة لزوارنا وعملائنا.
في النهاية نود أن نشكركم على ثقتكم في متجر BROUK ونحن نتطلع إلى التعامل معكم في المستقبل وتلبية احتياجاتكم، وإذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات فلا تترددوا في الاتصال بنا في أي وقت.